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买家须知

由于产品本身存在的问题或者我们的失误造成的退换货

我们承担来回邮费，但需要说明的是，不管客户发回来的邮费是多少，我们给买家承担的返回来的邮费都不超过客户购买时实际收取的邮费金额（例如，买家购买一件产品50和邮费10，共计60，如果由于产品原因，导致退换货，不管买家发回来产生了多少运费，我们只承担买家发回来10邮费
卖家保证商品质量，如商品有质量问题，包退换;非质量问题，不接受退换货，请见谅。

由于买家自己的原因不喜欢，买错等等产生的邮费

全部由买家自己承担，发回来以后，请上线补差价和邮费，我们收到后时间换好发出；

所有退换货交易，请买家朋友一定要在包裹里面留一张字条

，清晰的写清楚：邮件名（ID），姓名，，订单编号，退换货原因，由于买家发回来的快件，在包裹里面找不到留言字条或者字条模糊看不清楚，我们无法在后台查询到买家交易信息，而造成的换货退款延误，我们不承担责任，请谅解。

所有发回来的快递，由买家先行垫付邮费，到付件全部拒绝签收，等换好或者退货以后，我们按照您购买时支付给我们的邮费金额，打款到支付宝账户或者直接来我们申请邮费退款，谢谢您的理解与配合！

敬请顾客朋友一定在购买前仔细阅读我们的以上退还货条款。一旦购买本店商品我们就视为接受以上条款，买家事后不能以任何方式拒绝履行以上条款，不能以买前没看见为借口拒绝履行条款。因为您购买商品，仔细阅读购买条款是您应尽的职责，您和我们都必须遵守交易规则。如果您对本店以上观点并不赞同， 请谅解！

签收须知

1.务必当面检查物件的完整后再签收：

请买家朋友收快件的时候，一定要当着派送员的面检查货物，首先检查外包装是否完好，然后打开包裹，检查内件是否和您购买的产品和数量一致，如有任何异常，请不要签字收货或者拒绝签收，更不要让派送员离开，马上拿起，拨打我们运单上面的发件，告知实际情况，在经过我们确认可以签收的情况下，方可签字收货，让派送员离开，然

后尽快上线我们售后客服确认，以便尽快解决；

每个快件都可以先开箱验货，再签字收货，派送员如果不接受的话，您可以拒绝签收，然后告知我们来快递解决！一旦您签字收货以后，让派件员离开而没有经过我们确认，货物数量或者外观上面有问

题，我们拒绝承担损失~请谅解。

对于不能自己亲自签收的客户，我们建议购买的时候通过给我们客服留言的方尸告知我们您什么时间段方便自己签收，我们给您备注在快递单上面，让派送员在指定时间内派送！一定要做到亲自检查签收，所有由于门卫保安家人朋友等代收的快件一律视为本人签收